BPJS Kesehatan Memastikan Bahwa Selama Libur Lebaran, Peserta Dapat Mengakses Layanan Kesehatan Di Mana Saja

Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan menegaskan bahwa peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dapat mengakses layanan kesehatan di mana saja selama periode mudik atau libur lebaran.

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Payakumbuh, Defiyanna Sayodase, menyampaikan di Payakumbuh pada hari Senin bahwa dengan adanya prinsip portabilitas dalam Program JKN, peserta dapat menerima layanan kesehatan di lokasi manapun.

"Peserta tidak terbatas hanya pada Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) yang mereka daftarkan. Ini berarti, peserta yang melakukan mudik lebaran tetap dapat memperoleh pelayanan kesehatan yang dibutuhkan," ungkap Defiyanna dalam konferensi pers mengenai Pelayanan Mudik Lebaran Tahun 2025, pada Senin (24/03).

Ia juga menyampaikan bahwa pihaknya telah mengirimkan surat resmi kepada seluruh fasilitas kesehatan di area kerjanya, yang mencakup Kota Payakumbuh, Kabupaten Limapuluh Kota, dan Kabupaten Tanah Datar, mengenai pelayanan selama libur lebaran.

Selanjutnya, Defiyanna menambahkan bahwa BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan piket baik di kantor cabang maupun melalui Pelayanan Administrasi via WhatsApp (PANDAWA). Untuk layanan di kantor cabang, piket akan berlangsung mulai tanggal 28 Maret, serta pada tanggal 2, 3, 4, dan 7 April 2025, dari pukul 08.00 WIB hingga 12.00 WIB waktu setempat.

"Selain itu, layanan PANDAWA dapat diakses oleh peserta setiap hari selama 24 jam. Peserta yang ingin menggunakan layanan digital juga dapat mengakses melalui Aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 165, serta situs resmi BPJS Kesehatan," tuturnya.

Selama libur lebaran, ketentuan pelayanan obat dalam Program Rujuk Balik (PRB) tetap mengikuti kebijakan pelayanan kesehatan di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP). Jika jadwal pengambilan obat PRB bertepatan dengan libur lebaran, maka jadwal tersebut dapat dimajukan hingga maksimal tujuh hari sebelum persediaan obat habis.

Namun, penting untuk dicatat bahwa status kepesertaan JKN peserta harus dalam keadaan aktif. Apabila kepesertaan JKN tidak aktif akibat tunggakan iuran, peserta diharapkan untuk menyelesaikan tunggakan tersebut. Untuk mempermudah proses pembayaran, BPJS Kesehatan telah menjalin kerjasama dengan satu juta kanal pembayaran, seperti yang disampaikan.

Kepala Dinas Kesehatan Kota Payakumbuh, Wawan Sofianto, menyatakan bahwa selama libur lebaran, fasilitas layanan kesehatan di Kota Payakumbuh, baik Rumah Sakit maupun Puskesmas, siap memberikan pelayanan kepada masyarakat, termasuk pengunjung yang datang ke kota tersebut.

Di Puskesmas, pelayanan akan berlangsung mulai hari ini (24 Maret 2025) hingga 7 April 2025, dengan jam operasional dari pukul 08.00 WIB hingga 20.00 WIB. Pelayanan yang diberikan akan sama seperti biasanya, jelasnya.

Sementara itu, Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Adnaan WD akan membuka pelayanan Instalasi Gawat Darurat mulai 28 Maret hingga 7 April 2025. Selain itu, mereka juga akan menyiapkan petugas di Posko Lebaran yang beroperasi selama 24 jam.

"Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Bagi yang memerlukan bantuan dalam pengaktifan kepesertaan, kami tetap siap melayani," tutupnya.

Tag: BPJS Kesehatan Jaminan Kesehatan Nasional Puskesmas